Politica di rimborso

A Casprice, la tua soddisfazione è la nostra priorità. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti.

Condizioni di reso e rimborso:

Hai 7 giorni di tempo dalla data in cui ricevi il tuo ordine per richiedere un reso e un rimborso.
Gli articoli devono essere restituiti nella loro condizione originale, non utilizzati e non danneggiati, con tutti gli imballaggi e le etichette intatti.
Per motivi igienici, i prodotti cosmetici aperti o usati non possono essere restituiti.
Procedura di reso:

Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo dougan73.ng@gmail.com per avviare la procedura di reso. Si prega di includere il numero dell'ordine e il motivo della restituzione.
Segui le istruzioni fornite dal nostro team per restituire l'articolo.
Invia gli articoli al seguente indirizzo:
2 rue Guynemer

60330 Le Plessis Belleville

Rimborso :

Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti informeremo via e-mail se la tua richiesta di rimborso è stata approvata o respinta.
Se la tua richiesta viene approvata, verrà emesso un rimborso sul metodo di pagamento originale entro [numero di giorni] giorni lavorativi.
Le spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili. Le spese di restituzione sono a tuo carico.
Scambi:

Se desideri cambiare un prodotto, segui la stessa procedura di reso. Una volta ricevuto e approvato l'articolo restituito, ti invieremo il prodotto sostitutivo.
Articoli difettosi o danneggiati:

Se ricevi un articolo difettoso o danneggiato, contattaci immediatamente all'indirizzo dougan73.ng@gmail.com con le foto dell'articolo e i dettagli del problema. Ti invieremo una sostituzione o emetteremo un rimborso completo.
Supporto aggiuntivo:

Per qualsiasi domanda riguardante la nostra politica di rimborso, non esitare a contattarci all'indirizzo dougan73.ng@gmail.com.
Ci impegniamo a rendere la tua esperienza di acquisto il più piacevole possibile. Grazie per la vostra fiducia e lealtà.